KVKK Uyumlu • Son Güncelleme: 12 Ocak 2026

Gizlilik Politikası

Veri güvenliğiniz bizim için önceliktir.

1. Hizmetin Tanımı

OpsStay; restoran, bar, lounge ve gece kulübü gibi yeme-içme ve eğlence sektöründe faaliyet gösteren işletmelere yönelik bir operasyonel yönetim yazılımıdır.

Platform; rezervasyon yönetimi, misafir kayıt sistemi ve operasyonel raporlama hizmetleri sunar.

⚠️

Önemli: OpsStay, misafirler hakkında otomatik profilleme veya algoritmik karar alma işlemi yapmaz. Sistemdeki tüm notlar ve değerlendirmeler, işletme personeli tarafından manuel olarak girilir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

İşletme Kullanıcıları (Yönetici/Personel)

• Ad, soyad, e-posta, telefon
• İşletme adı ve pozisyon bilgisi
• Oturum bilgileri (IP, giriş zamanı)

İşletme Misafirleri

• Ad, soyad, telefon
• Rezervasyon bilgileri (tarih, saat, masa)
• İşletme personelinin girdiği servis notları

3. Sorumluluk Dağılımı

OpsStay

Veri işleyen olarak teknik altyapıyı sağlar, verileri güvenli şekilde saklar.

İşletme

Veri sorumlusu olarak hangi verilerin toplanacağına karar verir, misafirlerini bilgilendirir.

4. Verilerin Aktarımı

Veriler yalnızca hizmetin sunulması için zorunlu olan altyapı sağlayıcılarıyla (bulut hizmetleri, güvenlik servisleri) ve yasal yükümlülük halinde yetkili kurumlarla paylaşılır.

🚫

Kişisel veriler pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.

5. Veri Saklama

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre ve yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Süre dolan veriler güvenli yöntemlerle silinir veya anonim hale getirilir.

6. Güvenlik Önlemleri

Teknik

• TLS şifreli veri aktarımı
• Veritabanı şifreleme
• DDoS koruması

İdari

• Rol tabanlı erişim kontrolü
• Gizlilik taahhütleri
• Erişim logları

7. Yaş Sınırı

🔞

Platform yalnızca 18 yaşını doldurmuş kullanıcılara açıktır. 18 yaş altı bireylerin verileri bilerek toplanmaz.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı info@opsstay.com adresine iletebilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

9. Politika Güncellemeleri

Bu politika yasal düzenlemeler veya hizmet değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitesinde duyurulur.

Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için:

Çerez Politikası →